Отзывы
1написать ответ
5написать ответ
ЭКомСпецСтрой 10 апр. 2023, 14:23
1
Номер заказа/обращения: Жалоба
ООО "СветЭлектро" ООО "ПРОМО"Жалоба руководителю; не приятый случай с вашим магазином , по счёту №1503 щиток на экране два разных вида.
Ваш менеджер не уточнил – косяк! Конечно наверное это ваша фишка отправить самый тупой щит металлический без монтажных отверстии. Ответ был таков - таково как на сайте вообще не существует.
Что понравилось: Сайт
Что не понравилось: Отношение к работе
ООО "СветЭлектро" ООО "ПРОМО"Жалоба руководителю; не приятый случай с вашим магазином , по счёту №1503 щиток на экране два разных вида.
Ваш менеджер не уточнил – косяк! Конечно наверное это ваша фишка отправить самый тупой щит металлический без монтажных отверстии. Ответ был таков - таково как на сайте вообще не существует.
Что понравилось: Сайт
Что не понравилось: Отношение к работе
ID: 408309
0
0
Андрей 12 июн. 2012, 01:02
5
Отличная компания, грамотные специалисты, ответили на все вопросы, цены на удивление ниже чем в крупных компаниях. Оплатил товар, утром следующего дня сделали доставку. В дальнейшем будем и дальше работать. Всем рекомендую.
ID: 4748
0
0
11
17. 01. 2024 оплатил заказ № 01. 16. 000078. Меня интересовали именно лампы указанные на сайте компании. С таким внешним видом и материалом изделия. Курьер 19. 01. 2024 доставил совершенно другие лампы и по внешнему виду и по материалу. На указание ему, что товар не соответствует, было сказано, что его это не касается. Он только доставляет - обращайтесь в фирму. Мною в фирму была направлена претензия о не соответствии поставленного товара. Со мной связался менеджер и сказал, что оказывается виноват производитель, который сам меняет внешний вид и материал изделия! Не они, а производитель! На предложение забрать у меня товар, который не соответствует изображению и характеристикам на сайте, был получен отказ. Привозите и возвращайте. Мы сделаем вам уступку, примем обратно. Для понимания, это около 1, 5 часов (50 км) только в одну сторону. Транспортные расходы превысят потери. Помимо всего этого еще хамоватое общение менеджера. Типа "земля круглая" и т. д. Не связывайтесь с этой компанией!
Что не понравилось: Указано в комментарии
Приложенные изображения:
Уважаемый Сергей Викторович Кулешов, благодарим Вас за отзыв, Вы делаете нас лучше. Производитель поменял внешний вид, данный товар соответствует заказу, коду товара и заявленным характеристикам. Курьер доставил вам заказ, вы все проверили и приняли товар. Если что то Вас не устроило, вы можете оказаться на месте. В связи с тем что товар был Вами принят и курьер уехал, возврат производится на нашем складе. По поводу фразы "земля круглая" - это ответ на гадости, мерзости и угрозы в наш адрес - нельзя так относиться к людям которые работают и стараются для Вас. Картинку и описание заменили.
написать ответДля: Роман (30 янв., 13:34)
Еще раз подтверждаю. Товар заявленным характеристикам не отвечал. Компания отвратительная с не грамотными и лживыми представителями. Не рекомендую с ней связываться!
написать ответДля: Кулешов Сергей Викторович (31 янв., 15:32)
Сергей Викторович Кулешов, мира и добра Вам.
написать ответ